Monday 18 May 2015

市场上有太多这样子所谓的“专业”保险从业员了!



今天,与一位准客户见面,谈了她的保障计划。

她一开始就非常老实地告诉我,她其实有 Thyroid 的病历,也曾经因为这个病而导致流产,她问我这样子可以买保险吗?
我告诉她没关系,我们依你实际状况呈报,保险公司可能需要你的病历报告,也许会让你做个体检,验血之类的来确定你目前的健康状况。到时候我会陪你一起去做,不必太担心!如果病情已经好转,公司也许会无条件接受申请。如果病情是受控制的话,也有可能或以比较高的保费接受,或不受保目前已有的病。但是这些都不是我们可以决定的,这要依各人的病情,病历,保险公司经过审查及算出风险承担率之后,才能知道结果。我的工作就是尽量协助你以最真实的状态申请保单。

她告诉我,其实她家人有介绍了一位相熟及专业的保险从业员给她,刚好和我是同一家公司的。那个从业员也做了一份建议书给她,和我建议的其实也大同小异。
但是,重点来了!当她向那位保险从业员说出她有Thyroid 的病历,而且是在政府医院复诊时,那位从业员竟然要她隐瞒病情,说因为这样可以帮到她更顺利及更快申请这张保单,不必麻烦又要回去家乡的政府医院拿报告,而且又会被要求做体检和验血之类的。这样一拖,少说都要一两个月时间。
那位从业员告诉她,这样做是对他们双方都有好处的。她(从业员)可以帮到她(保客)顺利买到保险,而她(保客)又可以帮到她(从业员)顺利成交。

我问她,那你觉得呢?
她说她觉得好像有点不对,然后就问那个代理员:“ 那么如果将来我因Thyroid病发而需要留医时,有赔吗?” 从业员跟她说,你去私人医院就医,你就告诉医生这是现在才发生的,不要提起你以前已经有过这种病历就可以了。因为之前你的病历都在政府医院,所以没有这么容易查出来的。

聪明的消费者,您自己决定该由哪一位从业员服务您好了。
一个从业员,为了什么目的而来,即使你不聪明,用心感受就好!
若干年后,当你需要理赔时,那位当初说可以帮你顺利买到保险的从业员,是否还在你身边协助你顺利索赔,那还得拭目以待。但是一点可以肯定的是,他早已赚完他的佣金,而你能不能依保单里所承诺的获得理赔,还是个未知数!

你有绝对的选择权,但是小倪子希望你认真想一想,你是希望在购买的过程顺利通过,还是面临索赔过程时顺利获得理赔呢?你自己选择吧 !

购买保险时因为欺骗或隐瞒而顺利通过,受益的人永远都是保险从业员;买了保险之后,发生事情时能否顺利获得理赔才是投保人您真正关心的吧!